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Bonjour, le 27/06/2018, j'ai, via my voo, acheter un smartphone samsung s8 à 199 euros. après avoir patienter 15 jours, et avoir ete au téléphone tous les jours avec des agents du call center voo, un de ces agents m'a finalement dit que mon dossier
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour
Problème
Non aucun j'ai testé mon wifi est parfait dans la même pièces puis c'est pas une perde de connexion mais surtout Facebook sur gsm qui se met à ramé sans raisonMon fils sur ça tablette a aucune coupure pourtant il est sur YouTube tout le temps.Dans le
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Cpl 1200 voo avec new modem technicolor
Bonjour J'ai un phénomène étrange avec mes cpl voo 1200 (ancien modèle). Depuis que j'ai le nouveau modem technicolor cga4233, certain site et application dans mon smartphone galaxy s8 ( insta, strava ) ne fonctionnent plus, et des pavés de sélection sur internet ne peuvent être sélectionner (su
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Pas de livraison smartphone en 48h
Bonjour J'ai passé commande pour l'offre du Galaxy s8 avec un abonnement ce dimanche, j'ai payé les 299€ demandé directement. J'ai reçu le mail de confirmation que je serai contacté par 'Dynalogic' hors à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce fameux mail pour s'arranger d'une livraison. Sur votr
Question
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Mon téléphone mobile
Hello, ... Donc oui ... j'avoue ne pas comprendre du tout votre post ... @Pluche GerinaldAlors ne repondez pas! Heu dites, vous allez vous calmer un peu oui ... LoL Je me demande qui est agressif ici ... :) Au fait, j'attend toujours que vous m
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
Changement Tatoo vers Pack One en ajoutant un smartphone
Bonjour,Il y a une semaine (en lisant que c'était possible via ce topic: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/one-le-nouveau-pack-all-in-de-voo-10952/index2.html), le 6 décembre j'ai changer mon abonnement tatoo pour un pack one via myvoo et j'y ai ajouté mon numéro de gsm.Ensuite, via les
Question
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Mon téléphone mobile
Problème répétitif avec Samsung Galaxy S9
Bonjour,le 10 février 2018 je me suis rendue dans une boutique voo pour acheter avec abonnement un Samsung s8 n'étant pas cliente chez voo. C'est avec le nom de ma soeur et grace à elle j'ai pu bénéficiez du smartphone. Cependant voilà maintenant bientôt 1 an que je rencontre des problèmes avec mon
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Romina, Suivant vos conseils, je me suis rendu a la boutique VOO du Cora chatelineau ce samedi 29 à 9h40 et suis sorti de la boutique à 12h08. Compte rendu désolé monsieur le Smartphone n’est plus en stock et peut être de nouveau stock d’ici
Abonnement avec smartphone
Bonjour, le 13.07.2017 j’ai opté pour un abonnement avec Smartphone, galaxy A5 avec promo Samsung pour la level box qui ce termine le 31 juillet. A ce jour aucune nouvelle !!! Ancien indépendant en vente et réparation de matériels informatiques, je sais très bien que certains soucis peuvent interve
Problème
probleme avec la livraison par Dynalogic
Bonjour , je suis fiance depuis peu et là nous partons en voyage d'environs 3 semaines avec ma fiancée, jai voulu profiter de la promo pour nous offrir deux samsung S8 à l'occasion. je suis client voomobile depuis longtemps, mais comme j'habite sur 1000 Bruxelles, hors zone VOO, le système appeler s
Problème
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Mon téléphone mobile
Et le débit variait, parfois ça montait à du 4Mo/s et ça tombais à 20 minutes de DL avant de re-plafonner à 140Ko/s. Rien ne tournait pendant ce temps là: ni la box evasion, ni la PS4, absolument rien. J'ai eu le même soucis avec des jeux steam ou de
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Salux, La règle est de mise lors d'une rupture de contrat, alors que l'abonnement est lié à un smartphone ... L’indemnité est d'office le remboursement de la valeur résiduel du smartphone acheté ... Là dessus, il n'y a même rien à discuter ... M
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
bonjour @Antoine A @Alexia L pour ce qui est de la télévision , cela se passe sur le voocorder ( peut etre devient il trop vieux ? il a quelques années maintenant ) en ce qui concerne la connexion internet , hier j ai eu des coupures et quan
faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question
Salux, La règle est de mise lors d'une rupture de contrat, alors que l'abonnement est lié à un smartphone ... L’indemnité est d'office le remboursement de la valeur résiduel du smartphone acheté ... Là dessus, il n'y a même rien à discuter ... Ma
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour à tous, ET1 : Je comprends votre questionnement par rapport aux variations de prix et la possibilité d'obtenir un cashback de la part de Samsung. Les prix de nos smartphones varient régulièrement. Il n'est pas rare de voir un smartphone pa
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
Promo Smartphone + 10 Go = 36€ / mois
Bonjour à tous, Je suis furieux et je suis près à quitter VOO définitivement. En effet, j'ai reçu une offre promotionnelle sur mon smartphone me proposant un Samsung S9 à 49 € avec un abonnement de 10 Go durant 24 mois à 36 € / mois. Je me suis rendu à la boutique VOO de Nivelles et là, la conse
Problème
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Mon numéro mobile
Bonsoir à vous, Merci pour vos réponses et pour votre aide. Le truc, c'est que c'est variable :thinking: Parfois, je surf et la page s'ouvre facilement. Et, parfois, sur le même site, il suffit que je clic sur un lien, et la page appelée a du mal à
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
L'essentiel du Samsung Galaxy S9
En mars 2018, Samsung a lancé le petit dernier de sa grande famille mobile, le Samsung Galaxy S9 (et son grand frère, S9+). Disponible au prix de 299€ sur voo.be, quels sont les nouveautés remarquables de ce nouveau smartphone ? Allons à l’essentiel.:iphone: 1. L’essentiel du Design De ce côté, l
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Mon téléphone mobile
Bonsoir,Voici une copie des conditions complètes de l'offre Smartphone telles que décrites sur le site Voo:" Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile (6€, 16€ ou 20€/mois sel
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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L'Option Smartphone avec un abonnement VOOmobile
Bonsoir, je suis client VOO (Pack TRIO Wahoo) depuis assez longtemps et j'aurai voulu savoir est-ce que l'offre du Samsung Galaxy S8 64Go est bien à 99€ (Prix du smartphone) + un abonnement mobile de 20€ pendant 24 mois ? Ou bien il y autre chose en plus ?
Problème